2018-08-29
427次
客服专员
3.5K-5K/月
环境好
双休
五险一金
中餐补贴
生日福利
节假日福利
工作性质全职
职位类别咨询热线/呼叫中心服务人员
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求女
年龄要求20岁-30岁
招聘部门运营中心
工作地点三亚市吉阳区冬都大厦（海南省/三亚/天涯区）
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2019-10-14
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责：
1、 熟悉旅游客房预定的工作流程，解答客户疑问；
2、做好客户、旅居顾问和酒店基地的无缝对接；
3、负责客户住房问题接收，跟踪问题处理过程和结果；
4、每天整理归纳客户提出的建议和意见；
5、 能够应对紧急事件和突发事件，并及时上报；
6、 用户满意度调查和分析，主动和客户保持有效的沟通；
任职要求：
1、思路清晰，语言组织能力强；
2、具有亲和力，有团队意识，执行能力强；
3、创新思维，勤奋刻苦；
4、规范使用客服标准话语等。
1、 熟悉旅游客房预定的工作流程，解答客户疑问；
2、做好客户、旅居顾问和酒店基地的无缝对接；
3、负责客户住房问题接收，跟踪问题处理过程和结果；
4、每天整理归纳客户提出的建议和意见；
5、 能够应对紧急事件和突发事件，并及时上报；
6、 用户满意度调查和分析，主动和客户保持有效的沟通；
任职要求：
1、思路清晰，语言组织能力强；
2、具有亲和力，有团队意识，执行能力强；
3、创新思维，勤奋刻苦；
4、规范使用客服标准话语等。
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