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2024-06-06
286次
客服主管
5K-10K/月
年终奖
五险一金
交通方便
有提成
全勤奖
房贴
申请职位
工作性质全职
职位类别总监/经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求25岁-32岁
招聘部门不限
工作地点海口市龙昆北路华银大厦6楼(海南省/海口/龙华区)
联系方式
联系人:陈小姐
联系电话:
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
06-06 09:59
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职位描述
【岗位职责】:
1、对客服团队进行培训与管理,制定合理的客户流程与管理制度;
2、负责58同城平台的客服工作,促进成交,及时处理;
3、负责处理客户日常咨询、投诉、评价等各类型服务;
4、重大投诉问题解答以及后续问题跟进处理,保证客户满意度;
5、对接客户服务情况,制定客服工作计划并做好各项数据的汇报。
【任职资格】:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、2年以上客服工作经验,或客服管理经验、销售管理经验;
3、熟悉用户沟通,危机处理解决能力;
职能类别:
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