海口12345政府服务热线是“百姓的诉求平台、社会的监督平台、政府的服务平台”，树立“以人民为中心，为人民服好务”的宗旨，以“听民声、集民智、察民情、解民忧”为目标，致力为百姓提供帮助和服务，架起党和政府联系人民群众的连心桥，成为一条服务老百姓的暖心线。

招聘范围及人数

1、热线客服代表普通话类：5-8名

2、热线客服代表外语类：俄语和韩语专长各1名，合计2名

招聘条件

1、学历要求：本科及以上学历，专业不限(语言类专业优先);

2、年龄35周岁以下，身体健康，性别不限，地区不限;

3、女性身高宜158以上,男性身高宜170以上;

4、普通话发音标准，吐字清晰，声音甜美;

5、外语类的需熟练掌握一门外语技能，能做到对答如流，满足咨询需求;

6、有良好的倾听、表达、沟通能力和较强的营销服务意识，具有吃苦耐劳的优良品质;

7、具有较强的自控能力，能及时控制和调整自己的情绪;

8、接受7*24轮班工作制，具备团队精神，服从工作的调配;

9、有一定的计算机操作能力，打字速度40字/分钟以上。

职位职责

通过海口12345政府服务热线为市民游客提供业务咨询及受理服务。

办公环境

工作现场配置齐全，会议室、培训室、更衣室、员工食堂、茶水间等一应俱全，满足员工生活与工作需要。

薪资待遇

1、普通话单语类客服薪酬4000-6000元左右(含五险一金);

2、普通话兼外语类双语客服薪酬4500-7000元左右(含五险一金);

3、带薪年假及各类培训;

4、高温、误餐、生日补贴。

报名须知

1、报名联系人：庄经理

2、咨询电话：66719892、66719891

3、简历投递邮箱：3024405158@qq.com

4、报名方式：发送简历至邮箱。

5、面试时间：另行通知

6、参加面试时请携带个人简历及身份证、毕业证(应届生未发毕业证的提供学校推荐证明)两证的原件及复印件各一份。

7、报名时间：2018年12月6-2018年12月12日