保亭县工商局成功调解一宗购车纠纷案
作者:佚名 来源:海南人才网整理 日期:2011-12-16 浏览

1月11日吴女士投诉,其1月9日在海南福德汽车销售服务有限公司购买一款2010款1.8L时尚智能导航版福特福克汽车,已付款并约定2天内提车。后来,吴女士从网上未查到该车型号的相关资料,经咨询厂家证实厂家没有生产该型号汽车。原来是该公司自行安装智能导航设备,把2009款谎称为2010款误导消费者,吴女士几次交涉退款未果。接到投诉后,保亭县工商局立即派员前往海口,在海口市工商局龙华分局的协助下,成功调解此案,购车款17.0975万元已全额退回吴女士。