一、气质与性格
气质，是指表现在个体心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征。气质是人的天性，是与生俱来的、不易改变的。气质是中性的，与个体为人处世方向以及社会成就无关。
性格，是一个人对人对事的态度和行为的心理特征，如：英勇、刚强、懦弱、粗暴等。性格是在后天社会环境中逐渐形成的，直接反映一个人的道德风貌，并在很大程度上影响着个人的工作和生活状态。
有道是，性格即命运。著名心理学家威廉.詹姆士说：“播下一个行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。
俗话说：生就的脾气，养就的命。脾气（气质）是生成的，不管是胆汁质、多血质，还是粘液质、抑郁质，或者是混合型，都不易改变；性格随社会环境和个人修养不断变化，并有好坏之分；成功者之中不乏各种气质类型的人，但是，只有那些性格高尚、个性坚强的人才能实现成功。
老子说：“天行健，君子以自强不息”；孔子讲：“修身齐家治国平天下”；修身以自强乃是做事的基本前提。修养，即修为和涵养，是个人综合素质的集中体现。“一屋不扫、何以扫天下”，加强性格锻炼，提高个人修养，是古今圣贤成就大事业的基本出发点。
作为管理者，其一言一行都对下属的工作和生活习惯及企业形象有重要影响，如果心胸狭窄、自视清高、孤芳自赏，或不思进取、好逸恶劳等，不仅得不到下属的衷心拥护，而且对自身发展和家庭教育都极为不利。所以，管理者一定要经常反省、锻炼性格，不断提高自己的综合素养。
二、管理者必须具备的性格特征
当今管理理论纷纭芜杂、流派众多、各执一词、莫衷一是，同时又在不断变化之中；人的性格多种多样、众彩纷呈，并越来越时尚化、个性化；管理的本质是一种极为复杂的社会化的系统工程，涉及到人、机、料、法、环、测各个方面，做好管理工作必须建立在管理者拥有良好的性格基础上。
从管理实践经验来看，良好的管理性格必须具备：
第一，胸怀：欲做事、先做人。
有胸怀，就是有涵养，襟怀坦荡，大公无私、公平正直，心底无私天地宽；有胸怀，就是能包容，善于包容不同性格的人、包容不同的观点，既能容人之长，又能容人之短，做到“宰相肚子能撑船”；有胸怀，就是勇于接纳新思想、新事物，并加以吸收转化，并能褒扬先进、提携后进。
第二，远谋：抚巨者可以远举。
有远谋，就是能顾大局，善于从全局出发思考问题、研究问题、分析问题；有远谋，就是计划先行，针对未来制定行动计划，统一规则、标准、尺度和方法，做到“未雨绸缪”；有远谋，就是搞好流程，把握好做事的先后顺序和各个关键点，强化协调力，确保沟通力，提高执行力。
第三，悟性：觉悟>能力>知识。
悟性，就是洞察力，即敏锐的发现事物发展的脉络及内在联系，能够透过现象看本质；悟性，就是系统思维能力，即善于整合已有的知识和资源，并能对事物发展进程形成清晰的概念；悟性，集中体现在对事物发展的先知先觉上面，即先见和远见，悟性高的人能够比他人早一步发现和抓住机会。
第四，参与：实践出真知。
参与就是实践，要坚持一切从实际出发、深入实践一线，做到亲力亲为，“没有调查就没有发言权”；参与就是融入，只有融入事物发展进程中，才能形成切身体会，参与越深、体会越深；参与，是为了更好的创造，创造是最有价值的发现，参与是创造的第一步，不参与、就不会有创造和发现。
第五，专注：滴水可以穿石。
专注，是敬业精神的集中体现，是创造力的前提。做任何事情，都要集中注意力、排除干扰、突破思维障碍，方能有所成就；专注，不是一时的心血来潮，既要有“点的突破”，更要有“线的延展”和“面的创新”。专注，就是持之以恒、坚韧不拔，要有“愚公移山”的精神，不达目的誓不罢休，这样的专注才有力量。
第六、应变：当今世界唯一不变的就是变化。
应变，就是临危不乱、遇乱不惊、冷静观察、从容应对。计划常常不如变化快，管理者必须有危机意识和应变能力。面对危机，管理者首先要控制局势、并冷静的分析现场情况，根据变化着的现场实际调动资源、协调解决，“兵来将挡、水来土掩”，同时，按职责权限逐级汇报，做到“活学、活用、活执行”。
以上六种性格，实质上就是管理的精髓和核心。有道是“小孩子都懂的事情，八十岁的老翁未必会干”。性格修养，常常是说起来容易，做起来很难。执行力，从来就是管理最核心的问题。江山易改、本性难移，只有不断训练上述管理行为，使之融入个体的性格修养之中，才能真正驾驭命运、成就自我。
三、锻炼性格、改造命运
美国开国元勋、著名政治家、科学家、外交家富兰克林在自传中介绍了自己如何锻炼性格的十三条经验，指出了人可以通过锻炼性格来改造命运。无疑，富兰克林是成功的，时至今日，他的锻炼性格的方法也有很高的借鉴意义。
富兰克林幼年时家境比较贫寒，上学不多，很早就开始独立谋生。闯荡社会的经历并不是一帆风顺的，青年时代的富兰克林也曾染上了很多坏毛病：易冲动、暴躁易怒、经常酗酒、打架斗殴等，但幸运的是，他很快就发现了自己性格中的弱点，并下决心改变。
他认真总结了自己性格中的十三项缺点，每周集中精力改变其中1条，一个季度循环一遍，边锻炼、边总结。在性格改造的过程中，他发现，有些不良性格是很顽固的，改造之后还很容易再犯，于是，就从头再来，直至克服为止。
一年之后的的富兰克林已经判若两人，就这样，他不断向自己的不良性格挑战，性格修养越来越臻于完美。后来，他参与领导了美国独立战争，成为令人景仰的美国开国元勋之一和著名的政治家、科学家、外交家。
富兰克林总结的十三条经验是：⑴节制：食不可饱、饮不可醉；⑵少言：言必有益，避免闲聊；⑶秩序：物归其所，事定期限；⑷决心：当做必做，持之以恒；⑸节俭：当花费才花费，不可浪费；⑹勤勉：珍惜光阴、做有用的事情；⑺坦诚：真诚待人，言行一致；⑻公正：害人之事不可做，利人之事多履行；⑼中庸：不走极端，容忍为上；⑽整洁：衣着整洁，居室干净；⑾冷静：临危不乱，处乱不惊；⑿节欲：少行房事，爱惜身体，延年益智；⒀谦逊：以耶稣、苏格拉底为范。
以上富兰克林锻炼性格的经验，有人称之为十三条人生箴言，有人称为十三条美德，有人称为十三条道德准则。后来有人据此制定了自己锻炼性格的十三条，按照富兰克林提供的方法进行性格锻炼，也取得了很大成功。
以下是《世界最伟大的推销员》作者奥格.曼狄诺的性格锻炼十三条：
⑴节制：没有自制力的人，是没有力量控制别人的；⑵沉默：沉默是金，凡事宜三思而后行；⑶有序：制定计划，认真执行；⑷解决问题：碰到问题不要等待，立即想方设法解决它：⑸节俭：生活要俭朴，做到反对浪费、厉行节约：⑹勤勉：做事要勤奋，不要养成懒惰的习惯：⑺诚实：做人要老实，待人要诚恳：⑻公正：公正处事，不偏不倚：⑼中庸：做事不要太极端，保持中庸：⑽保持清洁：工作和生活场所要整洁、干净：⑾稳重：为人要沉稳，切忌浮躁：⑿朴实：生活淳朴、诚实，不要过分追求华丽：⒀谦逊：把谦逊当成一种美德来培养。
富兰克林十三条经验，又被称作当代美国人的圣经，激励着一代又一代美国人自立自强、实现成功。任何人只要认真自省，寻找到自己性格的十三条弱点，并加以持之以恒的锻炼，“反复抓、抓反复”，就能够较快的改进自己的性格弱点，从而推动个体的成功。
在当今信息化时代，新知识、新观念、新挑战不断涌现，管理人员只有不断加强性格锻炼，以修身养性来实现静以制动，才能更好的培养自己的管理性格，真正做到“有胸怀、有远谋、有悟性、能参与、能专注、能应变”，从而更好的实现自己的理想和目标。
