工作岗位：通过平台为企业级用户推荐与介绍匹配的办公软件与行业解决方案。（非外出岗）

岗位描述：
1、 通过400热线、新媒体在线对新老客户做沟通和维护。做好公司品牌及产品的推广，传递公司理念。
2、 准确了解客户需求，建立工单并完整记录信息。跟踪工单进度或结果。
3、 定期完成满意度调研工作。
4、 受理客户售后问题。
5、 按时完成日常和部门领导分派的工作。
任职资格：
1、 大专及本科以上学历，普通话标准，学习能力和自我情绪调节能力强，抗压能力较强。
2、 性格要求：乐观、积极、有亲和力，善于倾听与人沟通。反应灵敏，有较强的沟通能力。
3、 一年以上销售客服工作经验。

岗位要求：热爱互联网平台，普通话清晰标准，善于理解多层次知识架构，善于倾听与解构企业用户需求，销售引导跟进能力强。