2018-07-20
1812次
国内不正常航班处理员
面议
工作性质全职
职位类别咨询热线/呼叫中心服务人员
招聘人数5人
学历要求本科
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门市场部不正常航班服务室
工作地点海口市(海南省/)
联系方式
联系人:魏女士
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-07-31
企业最近登录时间
职位描述
主要工作职责:
(1)负责向旅客发送关于不正常航班变动信息的短信,并以电话方式通知旅客;
(2)负责接听不正常航班服务热线;
(3)根据客户情况制定处理方案,解决旅客需求;
(4)负责将不正常航班信息的旅客通知情况汇总并反馈至相关保障单位;
(5)负责完成不正常航班旅客投诉的处置工作;
(6)倒班制(含早班、下午班及夜班)。
岗位要求及其他:
1、性别不限;本科(含)以上学历,有社会经验者优先
2、英语水平:大学英语CET-4(含)以上,有较强的听、说、读、写能力者优先
3、专业要求:不限,民航、法律专业优先
4、工作地点:海口
5、善于沟通,具备很强执行能力
6、吃苦耐劳、责任心强,有较强的学习能力和团队合作精神
(1)负责向旅客发送关于不正常航班变动信息的短信,并以电话方式通知旅客;
(2)负责接听不正常航班服务热线;
(3)根据客户情况制定处理方案,解决旅客需求;
(4)负责将不正常航班信息的旅客通知情况汇总并反馈至相关保障单位;
(5)负责完成不正常航班旅客投诉的处置工作;
(6)倒班制(含早班、下午班及夜班)。
岗位要求及其他:
1、性别不限;本科(含)以上学历,有社会经验者优先
2、英语水平:大学英语CET-4(含)以上,有较强的听、说、读、写能力者优先
3、专业要求:不限,民航、法律专业优先
4、工作地点:海口
5、善于沟通,具备很强执行能力
6、吃苦耐劳、责任心强,有较强的学习能力和团队合作精神
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