2019-12-31
157次
话务员
面议
工作性质全职
职位类别酒店
招聘人数1人
学历要求初中
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门前厅部
工作地点海口市灵山镇海榆大道188号(鸿洲江山内)(海南省)
联系方式
联系人:肖主管
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2022-05-07
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职位描述
岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
岗位要求
1.说话口齿清楚,音质优美
2.有一定的英语基础。
3.能适应导班工作。
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
岗位要求
1.说话口齿清楚,音质优美
2.有一定的英语基础。
3.能适应导班工作。
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