岗位描述：
1.负责物业管理费及经营性有偿收费等各项指标的完成；
2.负责业主的收楼管理、装修管理，接待业主咨询、投诉、工程维修等工作；
3.定期拜访业主，听取业主对项目的管理与服务建议及满意度调查；
4.每日对项目现场各业务板块的服务品质进行检查；
5.负责收集、整理住户的各类信息和业主文件档案；
6.定期开展社区文化活动，进行社区文化宣传；
7.负责前台行政、文书工作，每月按时提交客服报表；
任职资格（专业及相关要求）：
1.物业管理、旅游管理、酒店管理等专业优先，大专及以上学历；
2.熟练操作办公软件、办公自动化设备；
3.形象端正，工作富热情，有较好的亲和力、服务意识；
4.有较强的学习、抗压能力，具备较强的计划、沟通协调、执行能力。