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2020-08-29
34次
客房主管
面议
环境好
双休
五险一金
交通方便
包食宿
有年假
工作性质全职
职位类别楼层主管/领班
招聘人数4人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求25岁-45岁
招聘部门客房部
工作地点海南省琼中黎族苗族自治县英州镇(海南省/陵水/英州镇)
联系方式
联系人:黄主管
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-19 21:37
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职位描述
岗位职责
1. 检查公共区域和客房的卫生。
2. 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。
3. 准备和发放房态表。
4. 报告和跟踪维修和保养情况。
5. 记录日常所有的活动,例如客人的投诉等。
6. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。
7.协助客房布草的盘点。
8.观察楼层布草的存储安全情况,以避免短缺和丢失。
9. 准备报告,完成维护工作需求。

10.收集客房服务员工作报告和钥匙并将其上交到服务中心/客房部经理。
11. 报告并上交任何客人的丢失物品。
12. 保持客用电梯和员工电梯的高水平的卫生。
13. 检查夜床服务是否符合标准。
14. 与前台联系以保证房态的准确。

任职条件
具备基本的英语沟通能力;
至少两年酒店的客房部的管理工作经验;
具有良好的与客沟通技巧;
具备良好的培训技巧。
职能类别:
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