2017-09-28
8295次
销售客服经理
面议
工作性质全职
职位类别
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求25岁-40岁
招聘部门不限
工作地点海南省 琼海市(海南省/琼海/琼海周边)
联系方式
联系人:符小姐
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
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简历处理率0天
简历平均处理时长
2017-09-28
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职位描述
工作职责:
1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作;
2、根据客户投诉情况,负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;
3、参与客户危机事件的处理;
4、指导、监督项目售后事务的处理;
5、负责审核项目的销售更名、换房和退房;
6、组织对物业管理服务的监督管理;督导工程的维修管理;
7、负责组织物业公司对本地项目的交楼验收,与物业公司办理房屋交接手续;
8、负责本部门年度、季度和月度计划的编制并监督实施;
业务技能及专业知识:房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识;
1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作;
2、根据客户投诉情况,负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;
3、参与客户危机事件的处理;
4、指导、监督项目售后事务的处理;
5、负责审核项目的销售更名、换房和退房;
6、组织对物业管理服务的监督管理;督导工程的维修管理;
7、负责组织物业公司对本地项目的交楼验收,与物业公司办理房屋交接手续;
8、负责本部门年度、季度和月度计划的编制并监督实施;
业务技能及专业知识:房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识;
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。