公司简介

海南沁海酒店管理有限公司，从2008年开始，专注于沿海城市托管式酒店业务，经过十余年的深耕细作，于2019年成功落地海南省三亚市崖州湾。

招聘以下岗位

综合维修专员（急聘）

薪资：4500-5000

岗位职责：

1.负责日常工程维修工作，确保酒店各类设施设备正常运行；

2.对故障进行及时诊断并提出维修建议；

3.执行紧急维修任务，确保迅速响应和处理；

4.维护维修工作区的安全和清洁。

任职要求：

1.具备良好的问题分析和解决能力；

2.能够独立完成维修任务；

3.具有良好的团队合作精神和沟通能力；

4.能够遵守工作流程和安全规范。

工作地址：

沐隐清欢渡：三亚崖州区

平面设计

薪资：4000-6000

岗位职责:

1.设计与创作公司品牌及营销相关视觉内容；

2.参与公司内外的视觉设计项目，包括但不限于广告、海报、宣传册；

3.与团队合作，确保设计理念和品牌形象的一致性；

4.对设计作品的质量进行控制，确保交付的设计符合预期效果；

5.持续研究和应用新的设计趋势和技术，以提升设计品质。

任职要求：

1.具备出色的视觉设计能力和创意思维；

2.熟练掌握设计软件，如Photoshop、Illustrator等；

3.能够独立完成设计项目，有良好的时间管理和项目协调能力；

4.具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与团队成员交流；

5.对设计和营销趋势有敏锐的洞察力，能够将这些理念融入设计中。

工作地址：

三亚崖州湾璞海酒店：崖州区创意新城璞海四栋705

民宿运营总监&店铺主理人

薪资：8000-10000

岗位职责：

1. 统筹酒店前厅、客房、餐厅三大核心部门的日常运营，制定标准化服务流程（SOP）并监督执行，确保各环节衔接顺畅；

2. 建立运营质量监控体系（如神秘访客、客户满意度调查等），持续优化服务细节（如客房清洁时效、餐饮出餐速度）；

3. 处理突发运营事件（如设备故障、客诉升级等），制定应急预案并定期组织演练；

4. 建立全周期客户服务管理体系，从预订咨询到离店反馈全流程优化体验触点；

5. 主导处理重大客户投诉，分析服务短板并推动改进（如差评复盘、服务补救机制）；

6. 设计会员权益体系与忠诚度计划（如积分兑换、专属管家服务），提升复购率；

7. 制定部门预算并监控执行，优化运营成本（如人力排班、物资采购、能耗管理）；

8. 定期分析运营数据（如客房周转率、餐饮毛利率），提出降本增效方案；

9. 组建并培养基层管理团队，制定岗位培训手册与考核标准；设计服务文化内训体系（如礼仪培训、危机话术演练），塑造团队服务意识；建立员工激励机制，提升团队稳定性。

任职资格：

1. 专科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；

2. 5年以上酒店运营管理经验，3年以上多部门（前厅/客房/餐饮）统筹管理经验，有单体酒店或连锁民宿运营成功案例；

3. 熟悉酒店行业标准（如星级评定规范）、卫生安全法规及消防管理要求；

4. 有高星级酒店或精品民宿筹开/改造经验，熟悉个性化服务设计（如夜床服务创新、在地文化体验）。

工作地点：

1、三亚崖州湾璞海酒店：崖州区创意新城璞海四栋705

2、沐隐清欢渡：三亚崖州区

联系人：齐女士

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