勤为科技有限公司,2003年注册于四川成都,注册资金1亿元,是BPO行业整合方案提供者,通过专业化、科技化、国际化等多种渠道支撑,为通信运营商、银行、保险、电商等领域的主流客户,提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。服务网络覆盖全国,国内及海外共设有33个分公司、办事处,海外四大基地分别位于硅谷、雅加达、班加罗尔、马尼拉,现有员工已达万人规模。同时,勤为获得工业和信息化部教育与考试中心认可,负责客服联络咨询师职业能力等级评价项目的落地运营。
办公环境:
一、招聘岗位:通信运营客服
二、工作内容:
1.通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作;充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐各项业务及服务。
2.需经过专业培训,技能合格方可上岗。
三、岗位要求:
1.大专以上学历(条件优秀者可放宽至高中或中专),专业不限,年满18周岁。
2.普通话标准流利、口齿清晰、声音甜美,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力。
3.会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于40字/分钟。
4.应变能力强,有一定的抗压能力,能适应倒班工作。
5.具备一定的服务意识,有语音客服工作经验者优先。
四、工作时间:8:00-23:00轮班制,月休6至7天。
五、薪酬待遇:
(一)薪资结构
1.培训期:提供专业培训14天,培训期公司发放培训补贴,30元/1天。
2.试用期:试用期3个月,薪酬3000元-3500元/月(含基础薪资+餐补+交补+全勤)。
3.转正后:设定基本工资+各项补助+绩效提成+全勤,平均月收入3000-5000/月,上不封顶。
(二)员工福利
1.五险+年终奖励。
2. 享受带薪生日假、带薪年假等。
3.餐补、交补,另外每周一三五下午提供下午茶水果点心,有员工休闲室。
4.完善的学习和晋升
(1)公司提供带薪免费的专业培训,保证新员工可以顺利上岗,承担话务工作。
(2)公司内部晋升渠道通畅,一线员工培养晋升至团队督导、质检师、培训师、管理人员等。
5.工作地点:海南省海口市坡博路29号。
1、邮箱投递:1316214708@qq.com(需备注姓名+投递岗位)
2、扫一扫,快捷投递简历: