东方人才网资讯30:行政审批“三集中”改革 改变政务中心审批权限新风貌
为了充分发挥中心保障、规范,加强监督行政权力运行。我市政务服务窗口始终坚持“民生为重、服务为先”的导向,把开展为民服务为抓手,重点解决广大人民群众在办理事项中的问题、重在取得实效为目标,不断强化服务理念、创新工作举措,通过行政审批三集中的改革推进了行政审批办事效率,让群众切身感受到行政审批改革带来的新变化、新气象、新效率。
创新行政审批服务体制机制,推行“三集中”整建制进厅,规范行政审批服务工作,是我市市委市政府通过三集中进一步深化行政审批制度改革的重要举措。
行政审批三集中工作是提高政务中心窗口单位办事服务效率,发挥“一站式”服务便民工程。市政务中心按照“谁审批,谁负责”的原则对需要审批事项进行即审即办。同时,对人员选配上,各部门、各单位按照择优选用的用人机制,把素质高、业务熟、能力强、服务优、形象好的工作人员充实到政务服务中心。各部门行政领导授权行政审批办公室全权负责本部门进驻政务中心事项的现场审批办理,实行“管审分离”,明确审批办的权利和责任,做到了“办件不出中心大厅,中心大厅之外无审批”。
市政务服务中心通过不断的实践探索,学习创新,优化了审批流程,按照一窗受理、内部运转、并行联批、限时办结、窗口出证、监控测评的工作流程,提高了群众审批效率。凡是有审批项目进入政务中心,属于即时办理的由行政审批办公室即日审核,当场或当天办结,属于承诺办理的由行政审批办公室按事项的审批流程,履行相关审批程序,并在承诺时限内办结审批事项。
市政务服务中心还在中心大厅和纪委等相关部门设立群众监督信箱、电话、网上举报等多种监督方式,对群众放映的事情进行严格查办并反馈于当事人。有效解决了广大人民群众办事难、程序复杂、两头跑以及吃、拿、卡、要、推等突出问题,也是将各部门的权力运作在阳光之下,透过广大人民群众的参与权和监督权进行监督运作。
据了解,我市行政审批“三集中”经过多次清理、督促,截至目前为止,我市19个窗口单位、194项政务服务项目统一集中在大厅办理,各部门、各单位派驻中心的审批办主任和窗口工作人员52人,完全授权单位6个,充分授权单位13个。