岗位职责：
1.指导并协助下属员工解决投诉、报修及收费、突发事件等疑难问题。
2.指导下属跟进监督绿化、清洁等执行情况。
3.指导下属完成或超额完成公司和管理处下达的各项任务。
4.指导下属做好交收楼工作、办理业主入住、装修等手续。
5. 指导并督导下属起草给业主的信函或相关公文、事件报告。
6. 负责与维修队施工员建立良好的工作关系，整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总，对完成的维修单、服务单及商户
的其它投诉组织回访。
7.制定并指导下属做好空置房的清洁卫生及实施维修检查计划。


任职资格：
1.指导并协助下属员工解决投诉、报修及收费、突发事件等疑难问题。
2.指导下属跟进监督绿化、清洁等执行情况。
3.指导下属完成或超额完成公司和管理处下达的各项任务。
4.指导下属做好交收楼工作、办理业主入住、装修等手续。
5. 指导并督导下属起草给业主的信函或相关公文、事件报告。
6. 负责与维修队施工员建立良好的工作关系，整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总，对完成的维修单、服务单及商户
的其它投诉组织回访。
7.制定并指导下属做好空置房的清洁卫生及实施维修检查计划。