2020-06-30
934次
客服专员
2.5K-4.5K/月
五险一金
有提成
有补助
工作性质全职
职位类别客服专员/助理(非技术)
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验3-5年
性别要求女
年龄要求20岁-35岁
招聘部门不限
工作地点海南省海口市美兰区蓝天路26-1号铺面（海南省/海口/美兰区）
联系方式
联系人：李总
联系电话：
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2020-06-30
企业最近登录时间
职位描述
1.负责客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。
2.负责本中心的预约和跟踪服务运作。
3.负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
4.负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
5.负责所辖员工的半年培训需求及计划。
6.负责售后服务质量跟踪分析，不断提出服务质量优化建议和方案。
2.负责本中心的预约和跟踪服务运作。
3.负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
4.负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
5.负责所辖员工的半年培训需求及计划。
6.负责售后服务质量跟踪分析，不断提出服务质量优化建议和方案。
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