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2019-08-03
196次
售后专员
面议
工作性质全职
职位类别售前/售后技术支持主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求20岁-30岁
招聘部门不限
工作地点海口市龙华区国美电器(新华南店)(海南省/海口/龙华区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-08-18
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职位描述
1、负责e快网点的业务拓展,落实各项管理制度及进行日常管理
2、负责延保维修信息的建档及录入并派工至相应的延保公司或签约服务网点
3、跟进延保维修服务请求及客诉,与延保公司落实上门维修服务信息,并要求延保公司及时反馈单据处理进度;
4、针对延保公司反馈的维修已完成单据,进行及时回访,核实延保公司反馈情况 5、负责延保负信息(即:退货明细及金额)的结算统计工作并上报总部备案
6、与延保公司对接,负责延保维修服务单据的跟踪及解决延保客诉,并及时在呼叫中心系统中进行单据反馈
7、负责监督清洗服务商
8、监控门店清洗卡销售,完成总部下达任务
9、*生优先
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