岗位职责：
1、主要负责公司线上和数字营销整合方案策划工作；
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案与执行；
3、负责进行有效的客户管理和沟通；
4、负责建立客户服务团队以及培训客户经理等相关人员；
5、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
6、建立客户档案、渠道档案等服务信息管理系统。
岗位要求：
1、要求大专及以上学历，2年以上相关行业的工作经验；
2、具有方案策划、创意、执行、运营及总结能力，有较强的逻辑性或文案功底；3、有丰富的媒体活动推广经验，熟悉活动营销的操作流程；
4、踏实诚信，较强的团队合作意识，抗压力强。