2019-11-22
629次
招生老师
2.5K-8K/月
工作性质全职
职位类别培训/课程顾问
招聘人数6人
学历要求中技
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点海口市龙华区金龙路深发展大厦6楼628室（海南省/海口/龙华区）
联系方式
联系人：温主任
联系电话：
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2022-05-07
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职位描述
岗位职责
1、负责接待客户上门咨询，网络及电话咨询等，通过规范化的话术为学生介绍专业情况，并根据学生自身情况提出专业选择建议等；
2、对潜在客户进行电话邀约及回访，解决疑问并促成报名，或反馈相关问题及信息；
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立、维护客户档案；
4、调查研究顾客接受客服服务的满意程度，为营销决策及相关业务运作提供可靠依据；
5、定期进行客户服务需求分析和挖掘，优化服务流程。
1、负责接待客户上门咨询，网络及电话咨询等，通过规范化的话术为学生介绍专业情况，并根据学生自身情况提出专业选择建议等；
2、对潜在客户进行电话邀约及回访，解决疑问并促成报名，或反馈相关问题及信息；
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立、维护客户档案；
4、调查研究顾客接受客服服务的满意程度，为营销决策及相关业务运作提供可靠依据；
5、定期进行客户服务需求分析和挖掘，优化服务流程。
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