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2019-04-12
146次
学习顾问
3K-6K/月
工作性质全职
职位类别咨询/顾问
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点海口市琼山区府城振兴路39号海南省机电工程 学校行政203室(海南省/海口/琼山区)
联系方式
联系人:温主任 点击这里给我发消息
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职位动态
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简历处理率
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职位描述
岗位职责
1、负责接待客户上门咨询,网络及电话咨询等,通过规范化的话术为学生介绍专业情况,并根据学生自身情况提出专业选择建议等;

2、对潜在客户进行电话邀约及回访,解决疑问并促成报名,或反馈相关问题及信息;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立、维护客户档案;

4、调查研究顾客接受客服服务的满意程度,为营销决策及相关业务运作提供可靠依据;
5、定期进行客户服务需求分析和挖掘,优化服务流程。
职能类别:
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