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2019-05-17
128次
前台接待
3K-4K/月
环境好
五险一金
包食宿
管理规范
技术培训
旅游
工作性质全职
职位类别酒店
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求20岁-30岁
招聘部门不限
工作地点澄迈县澄迈县南一环路/疏港南路(路口)(海南省/澄迈/老城镇)
联系方式
联系人:吴经理 点击这里给我发消息
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职位描述
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
  2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
  3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
  4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
  5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
  6、为客人办理换房、加床续住等手续;
  7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
  8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
  9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
  10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
  11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
  12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
  13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
  14、完成经理交办的其他工作任务。
职能类别:
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