工作职责:
1 负责与各部门培训员保持联系，了解培训需求，从培训方面保证饭店员工的服务水准。
2 协助培训部经理检查、督导各部门的员工岗位培训情况。
3 协助培训部经理组织管理人员培训，保证饭店的管理人员素质。
4 根据饭店经营目标、客源市场及现有员工的外语水平，拟定外语培训计划。
5 为店内各项培训编选教材，准备资料。
6 编排培训类别、班次并根据员工的实际情况组织实施培训教学。
7 安排跟办培训活动，定期发送培训简报。
8 管理各类培训材料、仪器。
9 负责培训统计与培训档案的整理、使用。
10 负责对学员的培训进行跟查、评估。
11 负责对部门培训员进行评估。
12 定期就员工外语课的出勤与考试情况反馈给部门。
13 在仪容仪表，遵守酒店的规章制度方面，成为员工的表率。
14 履行培训部经理安排之其它工作。