招聘岗位：预订领班 工资：面议岗位职责：1.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。2.熟悉酒店各类产品信息，负责接听客户咨询电话，予以解答并做好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.接受线上、线下客户对酒店预订需求，并予以妥善解决。5.落实”预订未到宾客“的名单和每日团队取消情况。
岗位要求：1.中专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。