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2019-01-28
92次
预订员
2K-3K/月
包食宿
工作性质全职
职位类别预订员
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点三亚(海南省/三亚)
联系方式
联系人:徐绍忠
联系电话:
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职位动态
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0天
简历平均处理时长
2019-01-28
企业最近登录时间
职位描述
1. 对所有预订数据进行管理,以便于酒店的预订和房间销售政策的制定。

2. 监督所有预订部员工的日常工作及酒店政策的执行

3. 随时维护更新酒店系统和酒店订房系统中房态及房价的准确性,以便准确向客户及时反映酒店可提供的房态。

4. 保持高质量的服务水准,及时回复客人。保证所有电话在铃响三声内被接起。

5. 提高电话技能技巧,熟悉酒店的房价策略,促销包价和其他相关信息来保证对可服务的正确性及保持对客服务水准。

6. 和销售经理、团体销售经理、团体协调员密切合作,安排好团体的房间安排及销售工作。

7. 和信贷经理协调关于信贷和预订取消收费的事宜。

8. 制定可行的奖励政策来提高酒店的收入。

9. 准备报告。

10. 依据“物业委托经营管理合同”约定,做好“小业主免费居住分数”预订和其它预订工作,确保小业主满意度。

11.完成上级领导交代的其他工作事项。
职能类别:
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