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2018-09-17
194次
大堂经理
6.5K-9K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别大堂副理/宾客服务经理
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求24岁-30岁
招聘部门不限
工作地点广东省广州市天河区黄埔大道西78号恒大中心21楼(广东省/深圳市)
联系方式
联系人:吴先生
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-09-14
企业最近登录时间
职位描述
岗位要求:
1、普通话标准,能用流利的英语从事对客服务,仪表端庄,形象良好,男175cm以上,女165cm以上 大专及以上学历;
2、接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学,有2年以上五星级酒店前台主管或客服团队管理的经验或者履历。
3、综合管理能力强,有很强的组织、管理、监督和协调能力。
4、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通,能承受较大的工作压力。
5、熟知各类报表、报告制作,具备培养、培训、运营主管及前台客服的工作能力。
6、具备一定的活动促销、策划能力。
7、对文字、事件的敏锐度高,有创意的思想,有能活跃发散创意且缜密落笔的大脑。
9、具有洞察力、能分析员工个人特点的能力
工作职责:
1. 负责主持俱乐部综合管理工作,执行贯彻公司下达的经营管理指令和任务,对店长负责并向其汇报。
2. 负责制定俱乐部的各项业务计划,并组织、协调、指挥 、控制各部门准确贯彻实施。
3. 组织俱乐部工作例会、听取报告、督促工作进度,解决工作中问题。
4. 负责本俱乐部的日常经营管理,定期培训和指导各部门管理人员履行岗位职责。
5. 负责本俱乐部的安全和日常管理工作、检查和督促各部门严格按照工作流程进行工作。
6. 负责俱乐部员工岗位培训。
7. 负责督促搞好卫生,成本核算等。
8.负责俱乐部的财产管理,拟定各项设备和配件添置。
9. 制定并考核管理人员业绩。
10.处理客户的投诉以及意见,协调各部门的运作,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
11. 做好公共关系。

福利待遇:公司提供住宿,工作餐,五险一金,国家规定法定节假日
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