岗位职责

1、 接听电话。

2、 文件资料的处理。

3、 电脑的操作，及时记录房态。

4、 员工的考勤记录。

5、 洗衣单的统计。

6、 日报表的统计。

7、 制服、布草日服表统计。

8、 原料物品领用月度统计。

9、 办公室的物品保管及卫生。

岗位要求

1、知识背景：高中以上文化水平。掌握速记、统计、秘书等知识，受过酒店知识教育。

2、经验背景：一年以上酒店或大型企业文秘工作经历为佳。

3、性格特征：责任心强，工作严谨、细致，注重质量，讲究效率。

4、工作能力：有一定的人际沟通能力，良好的文字写作能力，较强的口头表达能力，能用英语或其它外语进行日常对话沟通，能操作现代化办公设备。