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2019-05-09
56次
前台接待员
2K-3K/月
工作性质全职
职位类别前台接待/总机/接待生
招聘人数5人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁-35岁
招聘部门前厅部
工作地点三亚湾路200号(海南省/三亚/三亚周边)
联系方式
联系人:陈女士
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-04-02
企业最近登录时间
职位描述
一、岗位职责
1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5. 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续。
8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
二、任职要求
1. 中专以上文化程度,相貌端正,身体健康。
2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。
4. 会使用常用的办公软件,并能熟练、快速地操作前台电脑系统。
礼宾员
一、岗位职责
负责为客人提供高效,优质的行李服务,并负责客人行李的登记,保管与寄存工作以及客人在酒店内的其他礼宾服务。
二、任职要求
1. 中专以上文化程度,相貌端正,身体健康。
2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、和责任感。
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