2018-09-18
64次
客服专员
面议
环境好
五险一金
包食宿
晋升快
压力小
申请职位
工作性质全职
职位类别客服主管(非技术)
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点海南椰海大道建材城E区4层(海南省/海口/龙华区)
联系方式
联系人:何先生
联系电话:
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职位动态
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简历处理率
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昨天10:40
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职位描述
岗位职责
1、接听电话、接受用户咨询,记录用户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时处理用户的需求及意见,并记录整理及汇报相关部门;
3、为用户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.、一站式解决客户需求
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具

5.有互联网科技、接触过商城的经验者优先
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