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2019-07-24
119次
(酒店)宾客关系主任
3.5K-4.5K/月
环境好
年终奖
双休
五险一金
包食宿
专车接送
工作性质全职
职位类别宾客关系主任
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求21岁-28岁
招聘部门前厅部
工作地点海口、澄迈(海南省/海口/海口周边)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-07-25
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力
上班地点:澄迈县老城经济开发区盈滨半岛
职能类别:
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