2018-06-28
39次
物业服务中心经理
面议
五险一金
晋升快
房贴
技术培训
员工体检
节假日福利
工作性质全职
职位类别物业经理/主任/主管
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求25岁-45岁
招聘部门不限
工作地点贵阳观山湖西南国际商贸城1号广场(贵州省)
联系方式
联系人:朱小姐
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-06-28
企业最近登录时间
职位描述
1、统筹管理事业部客服中心工作,体系搭建、计划制定、组织领导、业务监控;
2、搭建客服体系,制定客服制度规范、标准与流程;
3、开展项目全流程风险监控,及时提出意见及解决方案;
4、组织开展项目交付,协调处理售后维保,开展客户满意度调查;;
5、各类销售合同起草,组织客户签约,组织权证办理和移交;
6、处理客户投诉,风险预警,优化客户服务质量;
7、客户档案管理和核心信息管理,监督客服部各类销售数据汇总留档及输出。
2、搭建客服体系,制定客服制度规范、标准与流程;
3、开展项目全流程风险监控,及时提出意见及解决方案;
4、组织开展项目交付,协调处理售后维保,开展客户满意度调查;;
5、各类销售合同起草,组织客户签约,组织权证办理和移交;
6、处理客户投诉,风险预警,优化客户服务质量;
7、客户档案管理和核心信息管理,监督客服部各类销售数据汇总留档及输出。
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