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2018-06-15
199次
国际不正常航班处理员
面议
工作性质全职
职位类别交通运输服务
招聘人数12人
学历要求本科
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门海南航空股份有限公司
工作地点海口市(海南省)
联系方式
联系人:关经理
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职位动态
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简历平均处理时长
2018-07-31
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职位描述
主要工作职责:
(1)负责国际/地区航线不正常航班信息通知短信的发送,以及航班调整信息对代理人和旅客的电话通知,并对通知情况进行监控;
(2)负责国内不正常航班中境外出票单位及外籍旅客的通知;
(3)根据代理人或旅客需求,制定处理方案,并解决旅客需求;
(4)负责将国际/地区航线不正常航班信息的旅客通知情况汇总并反馈至相关保障单位;
(5)负责完成国际不正常航班旅客投诉的处置工作。

岗位要求及其他:
1、22-35岁,性别不限;本科(含)以上学历,有社会经验者优先
2、英语水平:具备CET-6或同等级别(含)以上英语水平,须有较强的听、说、读、写能力,能熟练运用英语进行沟通交流
3、专业要求:不限,民航、法律专业优先
4、工作地点:海口
5、善于沟通,具备很强执行能力
6、吃苦耐劳、责任心强,有较强的学习能力和团队合作精神
7、招聘人数:12人
职能类别:
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