五、自我激励能力所谓自我激励，就是通过激发人的行为动机的心理，使人处于一种兴奋状态。这种状态不仅能够使我们充满激情地面对工作、迎接挑战，而且可以让我们在平凡的工作中做出不平凡的业绩来，因为成功总是属于不懈努力和不断的自我激励的人。激励现在可以说是很多经理人经常采取的管理措施。按照马斯洛的关于人类需要的五个层次，最高的层次就是自我实现，自我实现是个人价值发挥的最高境界。作为职业经理人，在激励我们所…

【案例1】轰动全国的女研究生被拐卖案1988年开始没几天，上海某大学一位女研究生，为了撰写毕业论文，离开了学校，路经郑州，在郑州火车站对面的旅行社里认识了一个自称是开饭馆的，年方十七、八岁的姑娘。两人一见如故，非常亲切。在谈话中那姑娘邀约女研究生去山东贩银元，说是来回只大半天，可赚两百元。女研究生经不起诱惑，见对方年轻，未存戒心，于是同她搭伴去郓城。她万万没想到——堂堂大学的高材生，竟被一个小姑娘，以…

三、自我认知能力自我认知与自我觉察是进行清晰的自我定位的基础，也是个人职业与事业生涯的起点。自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认清自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。1、九型人格模型九型人格学，是一种始于第三世纪的神秘远古智慧。早在一千四百多年前，就建立了以九型 人格为立论的基础学说。二十世纪中，由于它对不同人格的归类原则之准确性，首度成为心理学训练教材；…

六、认知他人的能力1、认知他人的范围1）对人感情的认知感情包括情感和情绪。故一是对人表情的认知，包括面部表情、身段表情和语调表情。这是直接获得交往信息的方法，虽然人具有双重性格，一般情况下，人心理活动总是通过他的外部行为表现出来，内心和外表是统一的。如一个人眉飞色舞、喜笑颜开，一定是心逢喜事精神爽；一个人垂头丧气、萎靡不振，一定是遇到了不顺心的事。可以说，喜怒哀乐是人内心世界的晴雨表。2）对人情绪的…

3、成功的人际关系技巧1）注意外表形象：白领人员的衣着外表、一言一行都代表着公司的形象，因此白领人员在平时就应该注意自身的外表形象和言谈举止，以维护公司的良好形象。另外，良好的个人形象也是事业成功的一个有利条件。一个外表形象良好的人，往往比形象一般的人容易获得更多的机会。 2）积极主动交往：如果清高自傲、孤芳自赏，不能与人合作，缺乏团队精神，就容易让领导和同事对你产生看法，在工作中就很难得到别人积极主…

太强的自信心，凡事爱“辩论”，往往为公司所不受。这是一个“辩论狂”的失败个例。　　以前公司里有个同事，出了名的令人敬而远之。　　当年他刚进公司时，适逢年中员工大会，被拉壮丁去参加表演。结果一炮成名―――外形不错，口才尤其好，引得公司里的小姑娘颇有几个怦然心动的。 　　但慢慢地，问题就来了。有什么工作，他会主动出击，揽活上身。但他做出来的方案，我们不能挑一点毛病。谁胆敢“太岁头上动土”，他就滔滔不绝，…

许多人在离开原单位时心里都有很多感慨，与同事、老板相处的感受，对工作的各种看法…… 　　这些话说还是不说？说和不说分别有什么好处、坏处？应该怎么说？什么应该说？什么不该说？ 　　林洁到公司一年后，就萌生了离职的想法。 　　因为这个家族企业的人际关系太复杂，每个部门都有老板的亲友，同事们平时很少沟通，好象互相都防着似的。刚到公司的时候，林洁提交了一份财务计划，其中谈到销售部门的费用过高。第二天销售部经理…

年终奖金有两种。一种是到年末时，老板偷偷塞给你，不数也不知道有多少，别人也不知道你拿多少。一种是本来就谈好的，有多少业绩表现，年终就发约定的奖金。　　事先不知道拿多少钱的状况比较多，尤其是民营企业，因为民营企业本身的薪酬制度本来就不清楚，比如说，他们同一层级的可能都拿一样的工资，如总监级都拿五千，但是在年终业绩好的时候，他们可以拿到很高的年终奖金，可能给一张卡或存折，里面有超过一年年薪的奖金。在房…

缘起 　 “不知道是先考研，还是先工作，就怕工作之后想再深造就难了。” 　 “转眼就大三了，谈了一场恋爱，分手了。感觉三年来好像没学到什么，想到未来觉得可怕，不知道该怎么面对。” 　 “马上就考研了，可是越复习越感到自己不行，放弃又不甘心……看到别的同学投简历、面试，心里就像猫抓一样，可是如果去找工作，我的时间都花在准备考研上了，没怎么参加过社会实践，找工作没有优势。” 　 …… 　 在做心理咨询的过程中，…

缘起 　 “不知道是先考研，还是先工作，就怕工作之后想再深造就难了。” 　 “转眼就大三了，谈了一场恋爱，分手了。感觉三年来好像没学到什么，想到未来觉得可怕，不知道该怎么面对。” 　 “马上就考研了，可是越复习越感到自己不行，放弃又不甘心……看到别的同学投简历、面试，心里就像猫抓一样，可是如果去找工作，我的时间都花在准备考研上了，没怎么参加过社会实践，找工作没有优势。” 　 …… 　 在做心理咨询的过程中，…